关于中环代提货包裹的公告

尊敬的客户，大家好：

          首先感谢大家的耐心等待，关于中环包裹提货问题，根据转中美国公司和中环的沟通协商，中环部分在库包裹由转中美国库房提货，请需要提货的客户重新参考中环官网发布的《关于美仓在库包裹处理方案说明》公告，在转中规范操作预报入库。

 客户已用快递单号在转中预报的，请客户删除后重新用中环入库单号预报。因为双方系统识别包裹方式不同需要做出调整，给客户造成的不便我们感到很抱歉，希望大家多多配合。

提货包裹操作流程：

1、目前中环美国仓库【已入库】【待出库-审核通过】【待出库-未出库】退货【未执行】的包裹，转中可安排提货

2、请客户按中环官网《关于美仓在库包裹处理方案说明》公告要求规范操作，符合提货要求的包裹请客户在转中账号预报入库

预报方式说明：请客户登录转中账号，点击“我要入库”按钮，选择美国库房，预报快递公司选择“中环转运”，预报快递单号填写在中环要提货包裹的入库单号（注意：只有中环入库单号预报的才能识别哦） 。

备注：无转中注册账号且需要转中协助提货的客户，请先向转中工单客服说明提货需求，由转中客服审核发放邀请码。

3、转中将符合提货要求并在转中系统规范预报的包裹清单导出由中环仓库拣货并交由转中美国库房扫描签收

4、扫描签收包裹的提货进展，客户登录转中账号，在我的货物页面，点击“中环包裹提货状态临时查询” 按钮进行查询

费用说明：

1、免费提供中环包裹代提服务

2、已入库转中的包裹，客户提交出库需按转中操作规范及流程处理，收费标准参考转中线路价格表

3、在中环已经缴纳费用且符合条件由转中提货的包裹，在中环产生的费用，由中环自行安排客户退费事宜。

  请客户注意，根据现行海关对于个人行邮物品须满足合理自用的监管规定，委托我司转运的物品需要与相关规定相符，包裹价值限制：内件为多个商品，总价不超过1000人民币；内件仅有一件且不可分割的商品除外。一切以海关审核货物确属个人自用为准； 请您根据海关监管要求，重新核实自己的货品是否属于合理自用物品，如超自用范围，我司将无法接收 。

感谢大家对转中的理解与支持 ！

转中